美团王兴谈外卖价格战，竞争态势下的不可持续之路

摘要： 美团创始人兼CEO王兴在一次公开演讲中谈到了外卖价格战的问题，指出这种竞争态势下的不可持续性，随着外卖市场的日益成熟和竞争的加剧，价格战是否真的是行业发展的唯一出路？对此,王兴提出...

美团创始人兼CEO王兴在一次公开演讲中谈到了外卖价格战的问题，指出这种竞争态势下的不可持续性，随着外卖市场的日益成熟和竞争的加剧，价格战是否真的是行业发展的唯一出路？对此,王兴提出了自己的看法。

美团外卖的发展概况

近年来，美团外卖在中国市场的占有率逐年攀升，成为外卖行业的领军企业，随着竞争对手的崛起，市场竞争愈发激烈，为了争夺市场份额，各大外卖平台纷纷发起价格战，通过优惠活动、满减折扣等手段吸引消费者，美团外卖作为市场领导者，自然也不例外,王兴却对价格战表达了担忧。

王兴对价格战的看法

王兴认为，价格战并非长久之计，他指出，外卖行业的竞争已经逐渐从单纯的价格竞争转向品质和服务竞争，消费者对餐饮的需求越来越多元化，除了价格因素外，更加注重餐品质量、配送速度、用户体验等方面，外卖平台需要不断创新，提升服务质量,满足消费者的多元化需求。

三. 外卖价格战的影响和后果

外卖价格战虽然短期内能吸引大量消费者，但长期来看却存在诸多问题和风险，过度的价格竞争会导致企业利润下降，甚至陷入亏损困境，这不仅会影响企业的可持续发展，还会削弱企业投入创新和服务提升的能力，价格战可能导致行业乱象丛生，一些企业为了降低成本而牺牲品质和服务质量，损害消费者权益，长期的价格战可能导致行业格局固化，形成“赢者通吃”的局面,不利于行业的公平竞争和创新发展。

美团应对策略及行业启示

面对外卖价格战的不可持续性问题，美团已经采取了一系列应对策略，美团外卖注重提升服务质量，包括提高配送速度、优化用户体验等方面，美团还积极与餐饮品牌合作，推出高品质餐饮外卖服务，满足消费者对品质的需求，美团也在探索新的业务模式和技术应用，如无人配送、智能餐厅等,以提升服务效率和用户体验。

对于整个行业来说，王兴的观点具有启示意义，外卖平台应该摒弃简单的价格战竞争模式，转向品质和服务竞争，行业监管部门也应加强监管力度，规范市场秩序，防止恶性竞争和损害消费者权益的行为，外卖平台还应积极探索新的业务模式和技术应用,推动行业的创新和发展。

消费者的角色和期望

在王兴看来，消费者是外卖行业发展的关键因素之一，随着消费者对品质和服务需求的不断提升，外卖平台需要不断创新和提升服务质量以满足消费者的期望，消费者应该积极参与和监督外卖行业的发展过程提出自己的意见和建议帮助外卖平台改进服务提升品质,同时消费者也应该理性消费避免盲目追求低价而选择劣质产品和服务保护自己的合法权益。

总结与展望

综上所述王兴认为外卖价格战是不可持续的竞争态势下外卖平台需要转向品质和服务竞争并积极探索新的业务模式和技术应用以满足消费者的多元化需求，未来外卖行业将更加注重品质和服务竞争行业格局也将更加多元化和开放化,作为消费者我们也应该理性消费关注外卖行业的健康发展并提出自己的意见和建议。